El canal del informante es un medio del Grupo Sinergia para facilitar la comunicación ágil y confidencial de irregularidades que puedan suponer incumplimientos normativos. Las comunicaciones pueden presentarse de modo anónimo.
El canal del informante permite la recepción y tratamiento de las denuncias sobre conductas irregulares, infracciones, delitos o incumplimientos normativos tanto de la legislación vigente que sea de aplicación, como de las normativas y compromisos internos establecidos por la entidad.
Este canal no es la vía adecuada para las reclamaciones de cliente.
Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse:
- Por el siguiente enlace: Canal del Informante
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Por carta:
Wealth Solutions Europe, A.V., S.A.
Departamento de Defensa del Cliente
C/ Miguel Angel, 21 - Pl. 6ª. 28010 Madrid, SPAIN. Mapa.
El presente canal va dirigido a toda persona que sea o haya sido empleada en alguna de la sociedades del Grupo Sinergia. Al mismo tiempo, podrán utilizar el mencionado canal toda persona que esté o haya estado en contacto con las empresas que forman el Grupo Sinergia, incluyendo, proveedores, exempleados, etc
En el presente canal, se puede informar de conductas irregulares, infracciones de todo tipo, delitos o incumplimientos normativos relacionados, en general, con la actividad desempeñada por nuestro Grupo.