Servicio de defensa al cliente

De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección del cliente de servicios financieros, Wealth Solutions pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes.


Para más información sobre el funcionamiento del Servicio de Defensa del Cliente, puedes consultar nuestro Reglamento de Defensa del Cliente.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse:

  • Por correo postal:
  • Wealth Solutions Europe, A.V., S.A.

    Departamento de Defensa del Cliente

    C/ Velázquez, 94 - Pl. 5ª. 28006 Madrid, SPAIN. Mapa.


  • Por correo electrónico:
  • sac@wealthsolutions.com

El Servicio de Atención al Cliente le responderá en el plazo máximo de dos meses desde la recepción de su reclamación por cualquiera de las vías indicadas.

Si en el plazo señalado no hubiese recibido respuesta o ésta no fuera satisfactoria podrá acudir al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

A continuación, ponemos a su disposición los formularios para hacerlo:

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